OKR 的错误用法有哪些?

经常会碰到一些有偏见的观点,比如,OKR 不适合中国的企业,用 OKR 就是赶个时髦实际没什么用处,用 OKR 根本“OK”不起来,等等。

其实,OKR 没有适不适合,更多是用没用对。以下就列出了一些 OKR 的常见错误用法

1. 为赶时髦而用 OKR,全公司一刀切的使用 OKR

  • 现象:觉得 KPI 已过时而 OKR 是个新概念,为赶时髦而用 OKR。不论业务和部门特性,全公司所有部门一刀切的使用 OKR。
  • 原因:并没有完全理解 OKR 的理念。KPI 虽有不少弊端但也不是完全不可取,比如对于成熟产品的销售团队继续用 KPI 就很好。认可 OKR 的理念,但也不用一刀切的全使用 OKR,而应是多方法相结合,比如OKR/KPI + 360评估

2. 将 KPI 当成 O(目标)

  • 现象:许多企业在实施 OKR 时,将原有的 KPI(关键绩效指标)直接当作 O 来使用,这体现了对 OKR 认知的有限和熟练度的欠缺。写的是 OKR,但写得好像和之前的 KPI 也没什么区别
  • 原因:这种错误应用主要源于业务压力巨大和长期受困于 KPI 的业务指标,未能真正理解和把握 OKR 与 KPI 的区别。

3. 将 KR 写成工作计划

  • 现象:在业务部门中,常见将 KR 写成详细的工作计划,这混淆了 KR 与工作计划的本质区别。
  • 原因:长期处于执行层和实施层面,员工在设定 KR 时过于关注具体的操作步骤和流程,而忽略了 KR 应该具备的结果导向性。

4. 将 OKR 写成小作文

  • 现象:在组织的高层中,有时会出现将 OKR 写得过于冗长和抽象,类似于小作文的情况。
  • 原因:过度的模糊和抽象导致 OKR 缺乏清晰度和实施路径,多数为语文式的陈述,缺乏可量化的视角。

5. 从不更新 OKR

  • 现象:在强势管理者的组织中,OKR 往往被设定后就不再更新和调整。OKR 特别适合用在做创新业务的团队和业务环境经常发生变化的场景,就是因为 OKR 拥抱变化,允许过程中根据情况来调整
  • 原因:员工被动式地接受 OKR 或者存在抵触情绪,导致 OKR 无法根据实际情况进行适时的调整和优化。

6. 设置过多的 OKR 或关键结果

  • 现象:一些组织在设定 OKR 时,将 OKR 视为所做所有事情的清单,导致 OKR 过多,缺乏聚焦。
  • 原因:未能理解 OKR 的核心理念,即明确和聚焦,以及关键结果(KR)应该保持在 3-5 个的范围内。

7. 将关键结果变成任务

  • 现象:关键结果(KR)被误认为是需要完成的具体任务或行动项。
  • 原因:对 OKR 的理解不透彻,没有认识到KR是衡量目标(O)达成情况的具体指标,而非执行层面的任务。

8. 只做自上而下的设置 OKR

  • 现象:OKR 的设定完全由高层管理者决定,缺乏与团队成员的沟通和参与。
  • 原因:忽视了 OKR 需要团队共同参与制定的重要性,导致 OKR 的设定与实际执行之间存在脱节。

为了避免以上错误用法,组织在实施 OKR 时应注重以下几点:

  • 深入理解 OKR 的核心理念和原则,确保 OKR 的设定与组织的战略和愿景保持一致。
  • 鼓励团队成员积极参与 OKR 的制定过程,确保 OKR 的设定符合团队的实际情况和需求。
  • 保持 OKR 的聚焦性和可衡量性,避免设定过多的 OKR 或关键结果。
  • 定期回顾和评估 OKR 的执行情况,根据实际情况进行适时的调整和优化。
  • 强调 OKR 的公开性和透明度,促进团队成员之间的沟通和协作。

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